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加强出租车服务提质管理助力创建全国文明城市

时间:2020-08-14 09:04:56  来源:和合乐投米兰网 放大 缩小 默认

  和合乐投米兰网讯(记者关鹏玉,通讯员张子达)10万元现金遗落在出租车上,司机赵建民不为所动悉数归还;在出租车后座捡到千元看病钱,司机杨磊拾金不昧如数归还……“现在乐投米兰的出租车真的大变样,师傅们不仅有礼貌,而且车内环境干净卫生。”市民张先生告诉记者,如今出租车已成为全市一道流动的风景线。

  近日,记者从市交通运输局交通运输综合行政执法支队了解到,我市以创建全国文明城市为契机、以督查发现问题为抓手、以问题整改落实为导向,狠抓出租车服务提质管理,有效提升了出租车的服务水平,受到市民和外来游客的好评。

  抓好车辆审验,不漏一车。以从业人员服务质量信誉考核为契机,对车容车貌、计价器、GPS定位系统、文明城市宣传标语、出租汽车文明公约等装置进行逐车、逐项检查。以3600余名出租车行业从业人员为突破点,强化源头培训,严格履行行业准入、退出机制,实现培训全员覆盖。对出租汽车公司建立红黑榜,对违规车辆利用交通宣传的大屏幕进行周期性曝光。

  建立四支队伍,提高监管执法效能。建立200人的交通志愿者队伍,利用上下班途中或者平时乘坐出租汽车的时机,提醒司机遵守服务规范、宣传乐投米兰,对车辆卫生差、司机服务不规范、聚众揽客等行为,进行提醒劝导,并及时将情况反馈给创城领导小组;建立50人的执法监督员队伍,对出租车进行暗访;建立200人的执法包保队伍,每名执法人员建立微信群包保20名出租汽车从业人员;建立路面巡查队伍,由执法工作人员对出租汽车市场进行规范和管理,对违法违规车辆进行查扣,并按照相关规定进行处罚。

  联合执法打击不文明行为。联合市公安局、市城市管理综合行政执法局,对主城区交通环境进行综合整治,对出租车抢道、随意变道、停车揽客、不主动打表、不主动出具发票、不系安全带、大声喧哗、招揽乘客、占用公交车道等不文明行为进行重点整治。联合双滦区交通运输局整治火神庙周边至双滦区运营的出租车,维护合法经营者和广大人民群众的出行安全和合法权益。

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